campagne web call back: france web marketing, votre partenaire en campagne web call back

Quelques chiffres :

• D‘après Data Monitor, l‘utilisation d‘un webcall center multiplie par 2 (voir plus) le taux de transformation commercial
• 63 % des internautes souhaitent entrer en contact avec un web vendeur avant d‘acheter sur Internet (source Yankelovitch partners)
• 67 % des internautes qui font des achats en ligne ne vont pas au bout de leur commande (source Forrester)
• 70 % des internautes vont jusqu‘à sélectionner les produits mais ne valident pas le formulaire de commande (source Forrester)
• D’après Visa 5 % seulement des internautes affirment avoir confiance dans les transactions par Internet, contre 62 % pour la banque par téléphone.
• Le nombre de transactions en ligne abandonnées est 4 fois supérieur au nombre de transactions réalisées (source Data monitor)
• 42 % des demandes d‘assistance ne sont traitées qu‘au bout de 5 jours ou restent définitivement en attente (source Jupiter communication)

Avec le Web Call Back, communiquez avec les internautes en établissant un contact humain et une relation plus sécurisante !